新黄河记者：刘瑞祥  

为切实规范“五一”假期旅游市场秩序，严厉打击导游乱象、强制消费、虚假宣传等突出问题，保障广大游客合法权益，近日，济南市文化执法支队联合市市场监管局、市交通运输执法支队统筹各县区执法力量，开展“五一”节前旅游市场专项联合检查行动，全力营造稳定有序、诚信放心的假日旅游环境。

联合市场监管部门，聚焦消费乱象精准施治，规范旅游经营秩序。4月22日，行动采取市区两级、部门联合、随机抽查的方式，形成联合执法组，对部分旅行社进行检查。重点聚焦旅游消费秩序，严查旅行社虚假宣传、诱导签订旅游合同、强制或变相强制消费、价格欺诈等违法违规行为。检查过程中，联合执法组对旅游合同签订、导游资质、行程落实、旅游团费等情况进行逐项核查，重点整治不合理低价游、强制购物、擅自增减项目、压缩游览时间、诱导兜售商品等问题。

联合交通运输部门，严查客运市场风险隐患，守护游客出行安全。4月23日，行动采取“定点检查+路面巡查”相结合的方式，联合执法组在天下第一泉景区、省博物馆、二环东路花园路路口、全民健身中心、腊山立交桥下、济南北高速收费站等旅游客运集中区域设置16个执法点位，重点核查旅游包车、客运大巴的营运资质、包车标志牌、驾驶员从业资格，严查无道路运输证、超范围经营、非法营运等行为；同时联合核查旅游团队行程落实情况，严厉打击旅行社使用无资质车辆、旅游客运车辆违规揽客等违法行为，排查导游与客运车辆衔接服务不规范、向旅游者兜售物品、擅自安排购物活动或者另行付费旅游项目等问题，共出动交通运输、文化市场执法人员76人，检查客运车辆42辆、旅游团队8个、导游13名，形成强大执法震慑。

坚持执法普法并重，强化宣传引导同向发力，营造文明出游氛围。执法过程中，工作人员现场向旅行社从业人员、旅游客运驾驶员、过往游客普及旅游法律法规知识，提醒经营者诚信守法经营、规范服务流程，引导游客警惕低价陷阱、理性消费维权、自觉选择正规服务。通过以案释法、现场提醒、政策解读等方式，进一步提升市场主体守法意识和游客自我保护意识，营造共治共享的良好假日旅游环境。

下一步，济南市文化市场综合行政执法支队将加大“五一”假期巡查力度，保持对旅游市场违法违规行为的高压严打态势，切实守护游客合法权益，确保全市“五一”假期旅游市场平稳有序、游客出行安心无忧。

编辑：韩璐莹  校对：汤琪