新黄河记者：夏晰琳  

近日，苹果公司官方宣布对iPhone 17 Pro及Pro Max系列机型进行价格调整，引发市场广泛关注，也让近期刚购买该系列手机的消费者面临“买即降价”的现状。

5月16日下午，河南市民王女士接到胖东来工作人员电话，被告知其可办理苹果手机退差价，有不少消费者收到退款，并在社交平台分享自身经历。据胖东来门店工作人员介绍，虽然自2024年3月5日起公司不再对苹果产品提供退差价服务，但鉴于此次苹果官方价格调整幅度较大，决定对5月8日至5月14日期间购机的顾客提供退差价服务，目前该项服务仍在持续推进中。

市民购机两日后遇降价，“接到电话很惊喜”

5月13日，王女士在对比多家渠道价格后，在胖东来门店购买了一部iPhone 17 Pro Max机型。“当时买之前特意问过店员，如果后面降价能不能退差价，对方说没有这个服务了。”王女士表示，她当时并未抱有期待，“还以为自己这次不会被退差价了。”

“刚买回家，就在刷社交平台时看到苹果官方降价消息，心里难免有点失落，毕竟刚买了两天就降了好多。”王女士回忆，5月16日下午，她接到胖东来工作人员的电话，“您好，您5月13日在我们店购买的苹果手机，现在官方降价了，我们可以给您退差价，您方便的时候来门店办理一下。”

“当时我接到电话感觉很惊喜。”王女士介绍道，工作人员核对了购买记录和当前官方售价后，很快为她办理了退款。“我记得当时去现场退的时候，看到工作人员手里拿着好几页纸，上面都是需要退差价的顾客名单。”王女士介绍道。

胖东来门店工作人员：5月8日至14日购机顾客均可补差

5月18日，记者联系到胖东来门店工作人员，对方表示“虽然自2024年3月5日之后，胖东来就不再对苹果产品提供退差价的服务，但这次苹果官方价格有一个大的调整。”

该工作人员介绍道，“考虑到很多顾客是在降价前刚刚购买的手机，为了保证顾客的体验感更好，也为了践行胖东来‘让社会更美好’的理念。针对5月8日至5月14日在胖东来各门店购买苹果手机的顾客，截至目前，退差价服务还在持续进行中。”公开信息显示，部分电商平台和授权经销商也推出了类似的价保服务，大多需要消费者主动申请，且有时间限制。

胖东来主动联系顾客退苹果手机差价的举动，在社交平台引发了广泛热议，网友们纷纷分享看法，“没想到胖东来会主动联系顾客退差价，为顾客着想，这份诚意太难得了。”有网友在社交平台留言道。还有网友表示，自己也是5月中旬在胖东来购买的苹果手机，已经收到了退差电话，“办理退款的时候，工作人员态度特别好，退了500多元，这份态度也让人心里很舒服。”

编辑：柏凌君  校对：杨荷放