新黄河评论员:刘瑾阳

当“墨尔本总部”被证实是汽修厂,当千万销量的“澳洲品牌”被揭穿是国内代工,优思益风波已不仅是一个品牌的信任危机,而是整个跨境保健品行业“轻资产讲故事、重流量收割”模式的集中暴雷。
这起事件之所以引发国务院食安办、市场监管总局、海关总署等多部门约谈,正是因为它戳破了跨境电商领域长期存在的套利空间——境内注册、境外倒手、再借进口身份回流,这套商标出境游的把戏,形成了假洋牌身份造假、跨境合规灰色操作、直播带货信任崩塌的闭环骗局。
优思益的操作路径堪称品牌包装的教科书级反面案例:核心商标先由广州公司注册,转让至澳大利亚关联公司,再授权回国内使用。
形式上的合规,掩盖不了实质上的误导。当品牌方宣称“诞生于墨尔本”,却连当地主流药房都查无此牌;当“总部地址”对应的是汽修厂,这种境外壳、境内芯的操作,已超出商业包装的合理边界,实际上是对消费者的欺诈性诱导。
更值得警惕的是,这种“商标转移”模式在行业内或许并非孤例。它利用了消费者对进口标签的信任溢价,却规避了进口商品应有的质量追溯体系。当产品实际由安徽工厂代工,却以“跨境进口”模式享受保税仓发货时,这不仅是商业伦理的失守,还存在“可能享受了政策红利”的空间,甚至或许侵蚀了税收公平。
优思益年销售额超3亿元,其中超过75%来自天猫国际、抖音全球购等跨境渠道,40%-80%的费用用于投流和分佣。这组数据揭示了一个畸形生态:产品不再是核心,流量才是,信任不再是商业基础,佣金才是。
直播带货的信任透支已到临界点。“老爸评测”的回应颇具代表性——“产品本身没啥问题,只是个假洋牌”。
这种将产地造假轻描淡写的逻辑,暴露了部分MCN机构的选品底线:只要检测结果没出大问题,品牌背景是否真实似乎无关紧要,甚至只要佣金到位,公开渠道就能查到的资质信息也无人关注。
但当消费者因澳洲品牌的信任背书而购买,这种扭曲的商业主义,实质上是赤裸裸的商业欺诈。
更荒诞的是售后环节的双标:使用返利平台下单的被拒赔、超过90天售后期限的被挡在门外、店铺关闭后维权无门……前端收割流量时无所不用其极,后端切割责任时层层设防,这种流量归我、风险归你的玩法,正在将消费者的信任消耗殆尽。
此次风波中,平台的角色尤为尴尬。当“假一赔十”的承诺在关键时刻沦为复制粘贴的客服话术,当高级会员近一个半小时沟通后被直接结束对话,平台所谓的用户至上不过是营销口号。
国务院食安办、市场监管总局、海关总署约谈3家平台企业,正是对平台责任的明确敲打:不能既享受跨境电商的政策红利和交易佣金,又在风险暴露时以“第三方商家”为由置身事外。
这起事件不应止于一个品牌的退场。它需要引发更深层的行业反思:跨境电商的进口身份该如何界定?直播带货的选品责任该如何落实?平台的售后承诺该如何刚性兑现?监管的规则缝隙该如何填补?从数亿元销售额到全面下架,像优思益这种建立在沙地上的高楼,崩塌只是时间问题。
编辑:孙菲菲 校对:杨荷放








