日本游客随团来雅安看“香香”
川观新闻记者 陈俊伶
这两年,中国大熊猫保护研究中心雅安碧峰峡基地(以下简称“碧峰峡基地”),多了一群特别的游客。
他们身穿黑衣,背着相机,从开园守候到闭馆,全程轻声细语。他们是来自日本的游客,远道而来的目标只有一个:大熊猫“香香”。
雅安祥源碧峰峡旅游有限公司提供的数据显示,近两年,碧峰峡景区入境和省外游客占比达26%,较往年提升了16个百分点。今年以来,景区接待的海外入境团超过50个,其中八成以上为日本旅游团。以大熊猫为纽带,雅安正成为日本人出境游的热门目的地。也因为如此,主要针对日本游客需求的定制化观熊猫旅行团备受欢迎。
赴雅安“探亲” 缓解对“香香”的思念
日本人对“香香”的执念,需从半个世纪前的“熊猫情结”说起。
雅安之所以演变成日本游客新的“快乐老家”,最直接的原因是,这里是旅日大熊猫“香香”回国后居住的地方。
1972年,中国政府赠送的“康康”和“兰兰”抵达日本东京的上野动物园,当年就吸引了700万参观者——相当于半个东京的人口。
大熊猫“香香”
2017年,“香香”出生了,作为上野动物园多年来首只自然繁育并成功存活的大熊猫宝宝,其出生直播收视率超过奥运会。由于人气太旺,入园参观时不得不采取抽签制入园,规定在“香香”展览区只能停留2分钟。万千宠爱之下,“香香”从只有100多克的幼崽成长为活泼可爱的“国民女儿”。许多粉丝表示,“香香”带给他们独一无二的“养成系”体验。
2023年2月19日,是“香香”在上野动物园展出的最后一天,超过6万人参与抽签,只为获得2分钟和“香香”告别的机会。此后,日本接连在2024年9月和2025年6月送还“香香”父母及和歌山“浜家族”四只大熊猫,东京仅剩的大熊猫“晓晓”“蕾蕾”根据协议也将在明年离开,之后日本将陷入“零熊猫时代”。
要想缓解思念,赴雅安“探亲”成为最直接有效的方法。
定制团出炉 为日本游客提供精细化服务
面对日本游客的需求,定制化观熊猫旅行团在市面上出现。
“我儿子和‘香香’的生日只相差三个月。可以来到现场,看到它一切都好,真的很高兴。”香香之家创始人何先行向记者展示日本粉丝的留言。他运营的海外社交账号已整合近3万粉丝,成为全球最大的“香香”粉丝聚集地。
2024年2月,“香香”在雅安展出几个月后,香香之家联合四川省国旅推出定制团。从正在招募成团的9月行程单中,记者感觉到,在旅行社的专业化运营下,看熊猫之旅变得轻松可行:单团规模10—25人,不含机票,日本游客花5000元左右,就能享受包含专车接送、双语导游、星级酒店共六天五晚的高品质行程,其中四天都泡在熊猫基地里。
更为重要的是,对比东京“排队四小时,观看两分钟”的情况,在雅安可以实现从开园守到闭馆,见证“香香”吃饭、睡觉、玩耍的全过程。
服务细节更显用心。“这几天不少粉丝问我,能不能帮代购有3C认证的充电宝。”四川国旅日本部工作人员王静介绍,由于近期中国加强充电宝航空管制,代购合规充电宝已成为团队的新服务。团队以粉丝需要为中心,由于中日文化差异,涉及的问题也很具体,例如酒店是否提供浴缸、马桶等。
定制化观熊猫旅行团
让她更为触动的是,这些游客来的目的很纯粹,就是希望和大熊猫待一起,“粉丝会穿黑衣防玻璃反光,安静地排队观看。”王静介绍,目前定制团在日本很受欢迎,每月能发出一到两团,全年游客在百人以上。
日本游客增多后,碧峰峡基地也在悄然变化。除了在园区增加日语讲解员和日语标识,雅安祥源碧峰峡旅游有限公司副总经理陈勇介绍,应日本粉丝要求,“香香”观赏区增加休息长凳,为长时间观看的游客提供休憩之地。基地内还设置了移动咖啡车,满足日本游客需要。
(图片由香香之家提供)
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